顺心捷达物流货物损坏且拒绝赔偿

网友保保_t5jiT7B4

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我这边是客户 申请退货。 7月31号。我的商品是一个收银台桌子 拆成木板打包后。下午17点左右我从平台下单顺心捷达物流,下单是有保价的。8月1号。快递员上门取件提前打电话说货物超重 需要按重量收取上门取件费用。我让他把物品带回去称重。后续他发了个照片给我说 物品81kg 我转了30元上门取件费。然后问快递员需要重新打包吗 他说先帮我在现场加固了,后面还要带回去再加固 后续说要我转杯奶茶钱收取打包费 我转了8.8给他。8月7号商家收到货后给我拒收 说商品损坏影响二次销售。我这边联系物流 物流说快递包价不包损 不给我赔偿。并且挂掉我电话 再打过去没人接听

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