货物损坏，赔偿

网友保保_45b673cd 2025-07-15

已完结

发了两次货物，全部都坏了，有的还没到客户手里就坏了，找了顺心客服也不管，需要赔偿我货物损失

投诉进度

用户评价

2025-07-17 17:26:58

品牌评价

还行吧

用户申请完结

2025-07-17 17:26:20

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2025-07-17 13:54:27

补充内容

要求企业给我回电

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 14:47:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 15:24:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 13:11:28

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

860元

投诉编号：

99158818

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