武汉尚德机构退费纠纷问题

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2019年在武汉尚德机构在线教育科技有限公司购买了专连本继续教育,课程费用8642.4元。中途申请过退款事宜,他们电话告知我超过7天是不能退费的霸王条款,至今我也未上到他们的课程,未产生任何服务,这种情况下还是不给我退款,后面我在App上面申请操作退款,没有同意他们不退款方案,系统上直接显示同意了,存在欺*行为,导致我现在已经申请不到了,过了太久聊天记录都没了,而且之前拉等群也给他们解散了,已经找不到任何之前的人了,真的太难了,本人诚恳请求解决本人与该公司的退费纠纷问题,退还本人缴纳的8642.4元!

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就是不愿意退款,在合同中出现不予退费都属于格式条款,被法院认定其内容无效。根据消费者权益保护法26条规定,经营者不得以格式条款,作出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任加重消费者责任,对消费者不公平不合理的规定。
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