充值承诺未兑现，退费遭拒

网友保保_DH3IwsfT 2025-08-08

已完结

我于2024年67月份洗鞋充值300元，商家明确告知未使用完可以退费，今年7月搬离充值小区，和商家协商退剩余费用，商家不退，商家未在店内标注充值相关情况，先拒不承认当初承诺的退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-23 08:00:18

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 09:20:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 09:14:01

投诉信息

威特斯

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

42元

投诉编号：

99312390

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