威特斯洗护服务拖延及衣物损坏问题

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我于2025年4月19日在威特斯洗护(风景御园)店送洗3件衣服,5月15日询问何时取衣服时被告知店铺合并到威特斯洗护(吾悦广场店),暂不能取衣。因为店铺距离较远,我于6月8日要求退原卡内充值余额,得到回复是可以,但至今日未退还。 后我我多次追问洗衣情况,终于在6月23日被通知可以取衣,取衣后发现大衣明显洗坏,口袋脱线,腰带遗失,老板告知退回帮我处理,我就把一件大衣退回。6月24日我再次要求退费,无回复。7月18日我询问衣服情况,老板答复我已经修复好,还需后台保养。8月6日再次询问取衣时间,无回复。8月25,28日再次催还是没有回复

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