大麦网不予退款且客服不处理

网友保保_t1DYgWt8 2025-08-08

已完结

本人于2025年7月16日14点在大麦网购买了汪苏泷2025巡回演唱会十万伏特2.0-西安站门票两张，8月6日因下班路上突发车祸，导致骨折，于8月7日早上联系大麦客服申请退款，大麦客服一直推脱说等专员打电话，结果到现在一直没有消息，怀疑大麦一直在拖延时间从而不予退款，消费者权益受损。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 12:28:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 10:19:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 10:06:31

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

99312721

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