职上教育退费问题投诉
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本人于2023年10月14日在职上教育3298元购买了社会工作师私享保障班，当时说交完这些钱就等着考试拿证就可以了，2024年报名的时候又说不含报名费，要自己报名缴费！还要参加两次考试不通过才能申请退款，2025年又参加了考试，头几天出成绩了，有一科实务没考过，这才又跟班主任老师申请了退款，她说是已经提交了，结果今天查系统说是在8月1日10:41:01已答复，但是我在8月1日当天最早的电话是在11:01打进来的高风险电话，这是和谁沟通了？怎么解决了？收费的时候天天打电话，退费的时候连人都找不到了！
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