喜茶门店擅自修改订单状态引争议
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我于2025年8月7日通过喜茶微信小程序在喜茶重庆万达店下单购买奶茶，骑手于晚上七点按时到达门店取餐，然后打电话给我说无法取餐，我通过电话与该门店工作人员沟通，该门店工作人员告诉我商品找不到了，我问其如何处理该工作人员不予回答，其后多次沟通最后说第二天会自动给我退款。第二天我从微信小程序查询到我的订单已被操作成已送达的状态！该订单显示晚上七点多的时候商品已制作完成，我的骑手也于七点多到达，为什么拿不出商品交付给骑手，我合理怀疑商品是否如实完成。这种擅自更改订单状态的不实行为已经侵犯到我作为消费者的权益。（附骑手手机号码可供查实，骑手为顺丰的）
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