喜茶饮品中发现异物并拒绝合理退款
网友保保_OYRFkbOo
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w7月10日10:20左右 本人在喜茶小程序上点了两杯奶茶 (92320412MA1UX17W5Q,武进区湟里赵女士的饮品店 地址江苏省常州市武进区湟里镇埠新中路221号)下午睡觉醒来后喝奶茶的过程中我喝到了有小拇指指甲盖大小的石头 我一开始的诉求是把这个订单退了喜茶负责人说只补偿我有问题的一杯奶茶 我离奶茶店开车有30分钟的路程 来回1个小时去拿一杯奶茶不仅花费了我的时间、油费 明明是喜茶的问题 为什么要我付出我的时间.并且负责人也不承认 要求我送检 我是一个消费者我最基本的要求就是这个订单退掉并且我多次来这家店店奶茶 并不存在讹人的情况 负责人也说了可能是原料采购公司的问题 那么我请问呢这个采购公司出现的问题也要消费者来解决吗 喜茶是对自己的产品不用负责任吗 现在我要求《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一干元的,为一千元。我的诉求是支付一干元赔偿金。我一开始的诉求就是把这个订单退了 这也不是讹钱 35块要的就是一个态度 没想到商家说出来的话真的很雷人 我的诉求就是按照食品安全法的条例