喜茶门店虚假宣传及服务问题投诉
网友保保_n213YyKe
已完结
我于2025年8月6日上午9:30分下单了喜茶的《chiikawa联名金属徽章套餐》，各大官方平台宣传表示该套餐包含一枚金属勋章、联名饮品杯、联名饮品杯套。今天我遇到情况如下：第一，我认为有不公平交易的现象存在，在该店开业的第一时间我便准备下单心仪商品，但是竟有2个套餐在第一时间内称售罄，我不得不购买我不得不购买唯一剩下的套餐，而在几个小时后，已经“售罄”的商品竟再次在线上售卖，我怀疑该店有锁商品让店员先买或倒卖给黄牛的嫌疑。第二，我所购买的套餐并没有给我用联名饮品杯、没有用联名纸袋，没有给联名杯套，请问在开业的第一时间下单的顾客没有得到联名套餐内包含的基本元素，那么饮品杯去哪儿了？第三，该店出品速度非常慢，我的饮品在9:31就已经完成下单，我的饮料前并没有许多排单，到店时也没有其他顾客，但是真正拿到饮料时已经10点钟，我有理由质疑原物料并没有准备好店面就已经开张，对最基本的正常出餐都没有保障。第四，城大路店的喜茶门店，电话常年无人接听，并非个别现象。我希望有喜茶的负责人员解释以上现象，并对我的损失给予赔偿
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改善服务,赔偿,解释,道歉
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