拼多多君哲食品专营店售卖变质食品

网友保保_Va5oED7v 2025-08-08

已完结

我于2025年3月在拼多多平台君哲食品专营店购买梅林八宝饭罐头，后在保质期内发现罐头内出现大量黑色不明物质，商家承认为发霉变质，但不回消息，平台纵容敷衍，诉求为按《食品安全法》赔偿并承诺后续如身体因食用该食品有问题全权负责。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 15:55:00

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 13:53:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 13:53:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 12:29:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

44.8元

投诉编号：

99313932

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