宝马店未按时退还行驶证保释金
网友保保_4fab7d97
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6月30号从天津华宝行宝马店（地址：河东大直沽街道八纬路278-1号）购买了一辆宝马3系汽车，购买车辆时是贷款，需要扣留机动车行驶证。7月20号贴完车衣需要去车管所变更行驶证，所需材料需要准备机动车登记证和车主身份证原件，宝马店销售说如果提供机动车行驶证需要保释金10000元，当天将1万元转账到了宝马店账户，7月21日办完行驶证变更后立马将汽车绿本还回宝马店，当时销售电话沟通的时候说3-5天会将1万元退回本人银行支付账号，但是一直到8月8号，钱款一直未到账，期间多次打电话给宝马店售后、销售催促保释金退款问题，一直以领导请假、领导不在、走流程、上级集团审批等各种理由搪塞回复我，望平台尽快帮我处理解决此事，促使宝马店快速退还10000元的行驶证保释金，谢谢🙏！（望加急处理一下）
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