京东保价期间降价仅退部分差价

网友保保_hjAgJ9F6

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本人于2025年8月2日在京东app的oppo京东自营旗舰店购买一台oppok12plus手机,订单价格为1399元。商家和平台承诺7天保价服务,商家于2025年8月8日将该商品降价为1299元,实际降价100元,并且处于保价期间内,本人分别联系商家售后和京东平台客服沟通退差价,但是商家和京东平台只退还36元,因价保期与降价日期仅隔6天,本人损失100元,但商家和京东平台只退了36元,本人认为该商家和平台欺*消费者。本人的诉求是:京东商场补还差价至100元。

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