京东未按时送达且不处理投诉

网友保保_8bff5b30 2025-10-03

已完结

下单的时候显示次日达，结果没收到过货，联系客服不处理，耽误别人使用时间，还不退货，应该是10月2号送达都10月3号还是显示10月2号送达！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-03 10:17:18

消费保投诉平台跟进

2025-10-03 08:52:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 08:52:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-03 08:49:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99657355

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