食用周黑鸭外卖发现异物,维权未果
网友保保_uT1QTi8t
已完结
8月5号晚上买了一份周黑鸭外卖 吃的时候 发现腐竹有一小快发黑 我就想着是不是坏了 我就咬了吐出来 结果一看吓一跳 一条大虫 当时我就一阵恶心 那感觉没试过的不知道 于是我就找商家 商家就让我给包装上的二维码发给他 说他会调查 然后会有相关处理人第二天联系 联系我后 就和我说 他们只能给我补偿他们的新品 我就说 在你们的商品里吃出虫子了 我还敢要你的东西吗 商家也是只愿意退款和补偿100元 我是不同意的 然后他们的专员也没在打过电话 按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条若食物里有异物 消费者可主张价格十倍或损失三倍的赔偿金。愿有关部门可以处理一下,谢谢!
投诉进度

用户评价
品牌评价
只能说 一天一个说法 不知道你们协商啥 活动啥的是给力 解决问题真的搞笑

用户申请完结
申请原因
他们负责人已经解决了 做了赔偿 还送了东西 态度很好 美团一天一个说法 不知道他们介入解决的什么 浪费我时间 商家负责人一下解决了
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿,赔偿

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