洗脸猫预付卡无法使用要求退余额

网友保保_koewe4ID 2025-08-08

审核中

我于2023年4月17日在洗脸猫（濮阳县上亿广场店）充值500元，现还有余额180元，当时充卡时客服说全国门店通用，后来上亿广场店倒闭，其他店铺也不让消费，先后给洗脸猫官方客服打电话一直为解决问题，总是给出模棱两可的回答，侵犯到了我的权益，希望给我退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 14:53:15

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用户发起投诉

2025-08-08 16:10:29

投诉信息

投诉问题：

倒闭关门预付卡纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99315753

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