洗脸猫门店服务差且退款不合规

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本人于2025年6月14日在悠方购物中心4楼洗脸猫购买了一个980天的痘痘橡皮擦洗脸套餐。门店服务差,在洗脸猫正规小程序预约洗脸服务,门店拒绝服务。和门店提出退款时,门店说剩余2次洗脸次数只能退还174元。之前已使用的3次需要按照原价从980元里扣除。这是不合规的,为啥退款不能剩余2次也按照原价退还。 诉求1、剩余2次按照原价退费用;或诉求2、按照980元5次的均价退回剩余2次的费用。

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