意尔康充值优惠券使用受限及服务问题
网友保保_2Bvfslwq
处理中
本人于2025年07月16日在花都太子步行街意尔康店看鞋时，店员说充值一千送价值4百多的皮鞋，一千元是十张优惠券，我说我回湖南的用的上吗，店员说全国通用，可以用，我又问券有使用期限吗，她们说无期限使用，回湖南后我去店里买凉鞋，准备买单时，我打开手机优惠券，店员说在湖南用不了，我说我在花都充值时说是全国通用的。她们说我的券只限广东和另外一城市。我去线上找客服，才知真相，没办法7月31日我在线上又购买了一双凉鞋，还收了我12元运费，真是冒火。后来网上客服推荐店员与我协商，店员改口说与我解释的很清楚，只限广东与另一个城市使用。后面又说叫我在湖南线下买鞋时拍照发她们给我线上发货，不用运费，我觉得意尔康也是大牌吧，有这样出尔反尔，欺*诱导消费者的吗？生意再差也不至于搞饥饿营销吧，希望市场监督局要好好整治这些不良商家
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