倍电充电宝无法充电且押金被扣

网友保保_r7I5Lmbt 2025-08-08

已完结

2025年8月8日下午三点半左右，我扫了该品牌充电宝，不能给我的手机充电，导致充导致我的手机关机，然后我将充电宝归还离开该地点。当我回到家打开小程序仍显示计费，然后扣了我99块钱押金，而且客服不处理，打电话直接给我挂断。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 20:46:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 17:37:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 17:37:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 17:29:48

投诉信息

倍电

投诉问题：

客服不处理退还押金计费有误

投诉诉求：

退款退还押金改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99316467

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