倍电充电宝归还后计费未停
网友保保_Bao2hLGp
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我在8.12号晚上9.46分时在深圳市宝 安区西乡街道天虹二楼胖哥倆对面租借了倍电充电宝，并在10.03左右在天虹负一楼麦当劳归还了充电宝一共使用了28分钟。离开商场后发现充电宝还在计时，我及时联系了客服，客服让我回到商场拍照，我已离开无奈又只能打车过去，我见跟线上客服沟通无效便打电话给客服帮我停止计费，电话客服又拖给线上客服。到最后让我等待1-3天也不给停止计费，我说充电宝每天都有人用万一借走这么调查，又不给我停止计费。我点击了丢失状态，终于停止计费了，却显示要我把这个充电宝买了支付129元，现在微信还是欠款状态，我问线上客服怎么处理，他说无法更改，商场也有监控!我归没归还都有视频，我看了网上很多人都有一样的情况，那我们消费者的保障在哪里 我的诉求是取消我的订单
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