荣耀手机使用不到一年出现黑屏问题

网友保保_gUCvB9uQ 2025-08-08

已完结

2024年10月份买的手机，还没用到一年，被摔过一次，几个月后出现了黑屏，这理由太牵强了，忽悠消费者，这质量以后怎么能让消费者放心使用，投诉！投诉！

投诉进度

用户评价

2025-08-31 17:48:47

品牌评价

前期联系企业推诿扯皮，后期投诉到各个媒体平台才给解决

用户申请完结

2025-08-31 17:46:56

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 19:11:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-08 18:34:12

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修维修费用减免

涉诉金额：

1390元

投诉编号：

99316958

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