大众点评美团外卖下单被限制且客服不处理

网友保保_cafnpTYg

处理中

我于2025年8.7号下午正常在大众点评里边的美团外卖下单以后,就限制我使用了,不让我下单了。再进去就没有商户。从昨天下午到现在我一直在进线联系,可是一直不给我处理。刚刚客服电话还和我说我说今天下午才反馈,让我继续等明天,可是我清清楚楚的通话记录从昨天下午就开始反馈了。等了一天又一天,这还给处理嘛? 要求今天处理不了,就把我优惠券延期也不给我延期。这就是你们的处理方式那?

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像