大众点评民宿虚假宣传且押金不退还
网友保保_d2f43eed
我于2025年6月5日在大众点评预定了6月7日至8日位于浦东新区周浦镇陆北路140号的民宿轰趴。大众点评已将房费退还了我，但是押金1000元部分，房东迟迟不肯归还。我的诉求是全额退还我的1000元押金。我于6月7日下午2点到达后，发现以下问题****中电视无法连接音响，音源只能从电视中出，但是话筒是从音响出的，造成无法使用(唱歌时听不到伴奏)。之后与房东沟通，房东说找人来查看。我们在房中等待了快1个小时才派人来，并且来的人半个小时也没有修好。2. 宣传图中室外台球是有顶棚的，到达后发现没有，房东告知棚子被台风吹走了，昨日下雨导致室外以及台球桌无法使用。房东一再强调让我们等雨停了就能使用的强盗逻辑。3.麻将机摆放位置与宣传不符合，有一台在卧室里，无法满足休息与娱乐需求。4.卫生情况堪忧，地板明显污渍，还有西瓜籽等*。5游戏机须自己插电开机，并且当场排线混乱，篮球机无法正常使用。大众点评同意退款时，音响还是没有修好，我们离开后，房东多次骚扰我，希望我们再回去，并且强词夺理。对于Ktv，他说遥控器没电，现在修好了。对于这点我们在他到了之后等了半小时仍旧没有修好。对于雨棚，他一开始说被台风吹走了后又说本来就没有雨棚，我将宣传图发送给他，仍不承认。由于我当时已经开车离开，所以不在接听他的骚扰电话。由于入住时他要求我们将身份证直接拍给了他，我认为这不满足正常公安联网入住办理，现还担心由于身份证上有居住地址，对人身安全有威胁。
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