大润发嘉定店售卖变质醪糟且协商态度恶劣

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2025年8月6号晚上我于大润发嘉定店购买一瓶窝窝醪糟。7号上午打开发现变质,明显发酸发苦,不能食用,傍晚去店里协商,服务台说就是发酵过头了,非得说能吃。最后经理过来不积极协商,只是轻飘飘的说换一瓶或者退款,我们处理这种很多的,你去投诉好了。根据食品安全法148条,食物变质,消费者除索赔损失外,可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若赔偿金额不足一千元,按一千元计算。

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投诉至大润发总部之后,门店才给回电说去联系商家,说商家不同意协商,不同意协商金额。
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