购车未按时交付且拒绝退款
网友保保_3HljkVJW
已完结
我于2025年7月18日11:17分在甲方“花生好车太原万柏林门店”销售高三珍的引导下购买了一辆红旗H5魅夜黑色的汽车,我乙方首付1999元定金之后又交了一期的月还3190元之后。甲方超过20日内未将该车辆交付到我手上,我乙方根据双方签定的交车延迟补尝协议申请退款,该门店销售告知我无法退款公司客服也是各种各样的互相推卸责任,我的诉求是退单退款并处罚该公司的违法违规行为!!
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约

用户补充投诉
补充内容
公司客服与销售人员互相推卸责任到现在为止还没有回复明确的退款时间,车都没有交付到我手上,征信上已经有违约记录!这个平台真没有人管吗?

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