花生好车订购退款周期过长

网友保保_ckpkpKkg 2025-08-12

已完结

我在花生好车，一个销售的那里999订购了1台名爵5，然后现在二审没过，我要求退单退款，客服说要等7到15个工作日，让我付钱我几分钟就能转，退款就得等1个月吗？就想问问能不能快点退，着急用钱

投诉进度

用户评价

2025-08-22 19:42:44

用户申请完结

2025-08-22 19:42:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 17:54:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 17:54:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 17:53:13

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99342206

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