租车服务存在霸王条款及坐地起价问题

网友保保_7uNln0RX 2025-08-09

处理中

我于8月8日在悟空平台租车，商家并未告知，车子不可以开出哈尔滨市外，未提醒的情况下，签完合同并且客服沟通不畅，租车商家坐地起价，造成我的时间和金钱损失，我的诉求是退款并且限制处罚商家的坐地起价，扰乱市场的恶劣行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 11:02:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 10:45:19

投诉信息

悟空租车

投诉问题：

霸王条款虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99319973

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