悟空租车油费退款扣取优惠券存在欺诈行为
网友保保_7QMNUZSJ
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我在2025年6月20日早上十点零五在支付宝租车（悟空租车）租了一台丰田雷凌，拿到车的时候没有油 商家让我们加油，多退少补，今天清算油费，商家清算油费是154，提交的也是154，悟空租车只退给我124.86，打电话告知是用现金➕优惠券的方式原路返回，找支付宝客服无果不予处理告知是商家问题，悟空租车工号007客服也不处理，告知是支付宝收回优惠不予处理，两边来回踢皮球，但是悟空租车退款并未提示退回优惠券，我本人使用的优惠券是在租车的时候使用的，是租车所用，但是悟空租车退回的油费中含有优惠券 并且并未告知和标注，存在欺诈行为，油费是油费，租车费用是租车费用，悟空租车混淆视听，并不予处理，投诉无门。商家给予油费是154现金，悟空租车从中扣除优惠，只给了124.86元。欺*消费者
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