悟空租车取消订单后退款迟迟未到账

网友保保_CrTwPXrm

处理中

我于2025年6月19号早上4:40分在支付宝悟空租车上租赁一辆特斯拉要求我先支付订单金额我支付了后面退出押金我就选择放弃取消订单了早上九点我发现还没有把我下单的钱给退回 我上支付宝悟空租车平台 上联系租车商家 商家说如要退款让我联系平台客服就给我打电话挂了 我联系平台客服客服 又说等商家联系现在已经6月21号了一直是我在问商家 也没看到任何一个商家的电话联系过我车我没使用上退款也不让退 如果是我操作退款超时我只在 2025年6月19号早上4:40左右上个平台剩下就是19号早上九点又点取消订单了 如果我超时 操作那我一开始租车的时候要求的是5:30取车那为何没有商家人联系我说车到了平台客服也没处理完事情就把我的申诉订单给结束

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