购买广告机出现质量问题且商家态度恶劣
网友保保_gu0oETBW
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于2025年6月13日在淘宝平台购买商家“弘达广告机”家的广告机，前后用两个账号共购买21台广告机，邮寄到工厂后存入库房，近日在安装时拆封通电后发现有3台屏幕出现漏液现象。由于和商家合作以来，商家一直沟通态度恶劣，并且购买21台同样型号同款式的电视，商家发来的货不对版，每次都是不同的款式，找商家沟通，商家胡搅蛮缠说他发的是新款，但是整个商品链接任何地方都没有写“新旧款混发”的字样，甚至商家说“手机还出新款呢，那你不买了？”并且打电话辱骂我，但是淘宝并不处理此事袒护商家。后商家又拒开发票，21台共10689元，不知道一年要逃多少税。由于以上种种和商家沟通无果，现又发现他的产品有问题，遂决定退货退款处理，但是商家拒绝退货，它产品的原因却让我们自己出运费寄回去让他们维修后再发回。我的诉求是这三台漏液屏幕退货退款
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