淘宝店铺注销且拒绝退款投诉

网友保保_ab6b46c4 2025-08-09

已完结

淘宝商铺：指动塑模TOYS；订单号2545145****59669476，于2025-4-27订单完成。后续店铺找理由迟迟不发，2025-8-9日发现店铺注销。淘宝客服在消费者未收到货时，拒绝退款。特此投诉，维护消费者的合理诉求。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-09 21:05:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 17:50:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-09 16:59:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

定金预售问题超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99322662

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