创维电视多次维修仍存质量问题

网友保保_cCC87JPM

处理中

家人于2024年10月5日在京东平台创维电视京东自营旗舰店购买创维85H5E型号电视,于2025年7月12日发现电视莫名开不了机,联系售后给返厂维修主板进行第一维修,在本次售后之后,又一次出现了画面彩屏的情况,再次联系售后,进行了第二次维修,但是目前电视依然存在别的问题;对于本电视的质量问题,我们进行投诉,并且根据质保期内两次维修依然存在问题,我们要求更换新电视,或者退货退款

企业跟进
跟进内容
好的,小维安排工作人员核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像