误购金币被拒退及账号权益受限

网友保保_T0BVkP6T 2025-08-09

处理中

我在2025年5月29日，误购《青藤之恋》金币，花费448元，订单编号MM26NY6D9B。后紧接向青藤之恋申请退费，但遭到商家拒绝。同时手机丢失后，账号权益被限制。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 13:02:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 12:51:18

投诉信息

青藤之恋-荟友网络

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

448元

投诉编号：

99320890

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