青藤之恋APP退款纠纷及费用承担问题
网友保保_fZnG6nr7
已完结
本人于2025年7月14日通过苹果商店购入青藤之恋app 6000青藤币，价值448元。使用了其中200青藤币后，发现和商家所介绍功能完全不同，且毫无任何作用。随后我联系了青藤之恋app在线客服申请按使用比例退款剩余未使用的5800青藤币。最新客服给我的方案是收回5800青藤币，并只能按未使用青藤币的70%价格给我退款。相当于200青藤币，平台要收取我145元。还说这145元是要交给苹果公司的手续费。我也电话联系了苹果公司，苹果公司客服告知商品售后问题不应让消费者去承担这30%费用，这30%费用理应由青藤之恋app交给苹果公司。青藤之恋app为了减少损失，恶意强制从我这收取这部分钱，请求消费保平台能够保护我的合法权益，帮助我维权，得到理应得到的退款，万分感谢。
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