充值活动误导消费及退款遭拒
网友保保_70909715
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我手机号150****1791，8月6号晚上20点，我在手机上看到一消息充值98元可以到账200块钱的话费，我充值后左等右等，没见话费到账，左查右查才知道我买的是充200-10元，充100-5元的话费券，而且一次只能用一张，我知道自己受*上当了，马上要求他们退款，他们说两天以后退款，结果第三天还没退，我跟客服说要求退款，他们说不能退了，拒绝退款，这不是霸王条款吗？*规定七天无理由退货，我们这样的*钱实在可恶。我没有办法，我是一个70多岁的老人又不会操作手机，只能求助*台领导们帮我把钱要回来，话费券我不要，要退款，谢谢领导帮忙。
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补充内容
我的手机微信转账是设置了24小时后才能到账的，我当时被他们骗充值了98.07元，等了十几分钟没看到200块钱的话费到账，我马上就提出了要求退款，当时他们也答应退款，让我第二天再联系他们，结果第二天早晨他们就说电子商品到账了，不能退款。其实我那个时候的钱还没有到他们的账户上。
用户补充投诉
补充内容
我是一个70岁的老人，商家用欺骗的手段说充100块钱到账200块钱话费，专门骗我们这些老人，实在是不道德，请领导们尽快给我处理这些不良的商家，我为这被骗的事情已经快抑郁了
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