喜纯平台充值活动涉嫌欺诈

网友保保_w2QbFJN6

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喜纯权益“为微信公众号”,其宣传内容是只需要花100元就可以充值200元话费。以为政府补贴属实。但是钱一转账。98.89元,通过跳转页面,钱被转到四川幸越网络通讯有限公司去了。后发觉并怀疑是文字游戏并存在欺诈手段,就向平台退款申述。说是2个工作日到账。结果不到账也没回复,后来几次联系客服,被告知是赠送了的优惠券,(10张10元,20张5元),通过他们充200元可使用1张10元券,充100元可使用时1张5元券。我们使用后100元要用3000元,简直霸道玩弄老年人,欺诈手段恶 劣!后继续讯问退款事宜,客服明确表示是虚拟货币,不予退费,并告知肯定不能退,直接挂电话不予理睬,态度恶劣,不予构通。该公众号的负面信息非常非常多,有理由相信是诈*!我的诉求是退回98.89元。 

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投诉信息
话费充值 话费充值客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
98.89元
投诉编号:
99351683
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