银盛支付多扣手续费且客服处理不力
网友保保_a0179464
处理中
我于2025年7月11、12、14分别刷卡将近4万呃，多扣我手续费有将近1000块钱，希望平台能够协助追回。跟他们客服打电话，客服只说他们有权限，然后让他给我找一个有权限的人。他说他没有权限，一直就是没有权限，联系不到他们公司任何能够处理这件事情的人。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
这是POS机编号以及到账记录和到账记录
用户补充投诉
补充内容
这个是POS机的交易记录以及收款记录，和机器编码，希望平台尽快解决
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好！经核实，您提供的信息有误，请核对机具背后SN编码之后致电我司客服电话处理，谢谢
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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