屈臣氏年卡退卡规则未明确告知
网友保保_4OtzVj1m
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本人作为消费者，因商家育期误导消费者（未清晰告知规则，隐瞒免费会员学生卡粉丝会员卡等其他选择），有权维护退卡之款的合法权益。现投诉屈臣氏，根据《消费者权益保护法》第26条：商家不得利用格式条款排除消费者权利。年卡退卡规则若未提前明确告知，属于不合理条款。可向对方表明："根据消法规定，未充分告知的条款对消费者无约束力，有权要求全额退款。"要求：1．跳过"退！ 重结、到店"等不合理流程，直接线上处理退卡；2．退还99元办卡费，保障消费者合法权益
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