支付宝无故冻结账户并限制功能

网友保保_bdr6w6fj 2025-08-09

已完结

我于8月7号上午通过支付宝转账，但是钱没有转出去，还把我支付宝冻结了，我提供了资金证明，和交易理由，支付宝不管不顾，直接冻结，请支付宝终止冻结，并提供解释

投诉进度

用户评价

2025-08-11 19:43:27

用户申请完结

2025-08-11 19:43:20

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台跟进

2025-08-10 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 17:49:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 16:58:46

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

99322657

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