中通快递香水破损及电话骚扰投诉

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2025年8月8日,在95分app购买了一瓶香水,价格514元,中通快递单号:73****03562866,收到时外包装已经变形、全程在监控下开箱,打开后香水破损,漏液。联系在线客服,已经提供破损图片,包装图片,说是需要核实。14:48分,收到手机号187****3760的电话骚扰,对方声称是中通的,说这个件与他无关,态度很恶劣。我这边有完整开箱视频,破损照片。中通拖延不给予处理,现要求中通赔偿破损,并道歉。

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你们中通是怎么回事,还让这个人给我打电话,让我把东西拿给他拍照,盒子都挤压变形了,他是一点都不拍。态度恶劣、一直在跟我理论,我在上班,不想跟你们浪费时间。开箱视频我都有,我可以提供。你们中通推卸责任的功夫是一流的。
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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
514元
投诉编号:
99322858
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