鞋子质量问题且退货被拒
网友保保_e3fc2bc1
已完结
本人于2025年7月23日在淘宝网买了一双鞋子，这家店铺叫大叔家女鞋店铺。到手之后我试穿了一下，发现这个鞋子磨脚，而且当场就磨红了。然后我就申请退货退款，物流到了之后他们拒收了，说影响商品二次销售。我说他们家鞋子有质量问题，脚磨红了，后面发现磨破了，然后他们就让我自己买磨脚神器。而且不承认他们家的鞋子有质量问题。态度特别恶劣，产品拒收就是不给退钱。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
淘宝平台已退款处理。
解决方式
已解决
解决方案
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