充电宝充电慢且扣款争议

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我于2025年7月26日晚00:19分在贵州省六盘水市盘州红果雀发潮KTV倍电充电宝机柜借了一个充电宝,大概在当天01:20左右还的,一个小时充了百分之十的电。由于当时手里东西较多又忙着赶车,就没有打开手机看扣款,于2025年7月29日收到一条扣款129,联系客服,态度强硬语气不耐烦,非得要去拍照,我当天晚上就已经走了,这三天该小程序没有任何扣款或归还充电宝提示, 收费不合理一个充电宝使用时长最大也就3小时,就算没有及时退还,平台也该提示,上一次我投诉,没用说是我没接电话,给我打电话全是上班时间我下班拨回去又没人接,之前因为那天我忙着坐车,手里东西也多,是我朋友还的,我以为她还一楼了,结果她还的原柜机,她前几天发消息问我处理了没有,我才知道她还的原柜机,

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