湖南中创教育诱导贷款、虚假宣传及退费纠纷
网友保保_Q87zvu6v
本人2024年10月29日，在湖南中创教育报名自考培训班，费用自考本科花了7960。由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导我到平台小雨花分期贷款支付学费，缴费后仅收到电子发票，未签署正式合同，只有电子合同。收费项目模糊，学费都没有开发票只在最开始开了1000的发票，严重怀疑是漏税。报名时说会实时跟进学习，说是大概在两年半就可以拿证，还说只要配合参加考试，不缺考，不交白卷，认真学，剩下的都会给我安排好，只需要按照计划走就行，跟他当时说完全不一样，我要是有时间刷题自考的话，我完全可以自己报名自己考试，根本就不会报他们机构今年报名，并且还在后续考试中经常要我们交钱，说是考试报名费是交给国家财政的需要自己付费，申请退费时，机构以“学籍已注册”、报名费已交为由拒绝退费，后续退需扣除高额“服务费”，存在虚假宣传和资源缩水问题，无任课老师教学，只有网上录播视频（水分太大，都是念字）教学质量与宣传严重不符，所谓学习资料更是PDF文件试卷题目，在和机构协商退费 机构扣除的一系列费用不合理，本身教育机构就是按享受到的服务进行扣费，该机构对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费，该机构提出只能退4010（未包含分期的20%），这个扣除的比例我认为不合理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理
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