湖南中创教育拒不退费且合同含霸王条款
2052年10月19日向湖南中创教育科技有限公司缴纳学历提升培训费用6500元，报名后该机构未提供完整教学说代课，报考及考试指导服务，即反复催交第2年学费还威胁说不交影响毕业，后续用钱诱惑让我宣传；本人申请退钱，对方以“交钱开课即不退”“钱款由学校收取”“各种理由让我继续读”等理由恶意拒绝，属于拒不履行合同约定，其合同存在多处“霸王条款”，现请求监管部门介入调解，要求全额退款学费6500元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
投诉湖南中创教育霸王条款
2026年3月2日，我通过该公司工作人员报名“专本同读”学历提升项目，约定自考本科（湖南师范大学汉语言文学）与成考专科（长沙理工大学大数据与会计）同步学*，两科费用合计6760元，为一次性打包的服务总费用，包含课程、资料、教务指导、报考协助等服务。对方工作人员明确告知无额外隐形收费，未提及书本费、云课堂费为单独扣费项目。我于当日通过支付宝全额缴纳费用，其中自考本科3780元、成考专科2980元。
2. 服务提供情况：缴费后，该公司仅开通了线上课程*台，我因个人原因仅观看了合计约4小时的课程，未领取完整学*资料、未参加任何考试、未享受教务指导、报考协助等任何后续服务。2026年4月20日，我向该公司正式提出退费申请。
3. 退费争议：该公司在退费中，单方面将原本绑定的“专本同读”项目拆分，对两科分别设置扣费项目，且所有扣费均无合同依据、无合法凭证：
◦ 自考本科：扣除课程资料费937.5元（声称已开通3科课程）+20%违约金756元，合计1693.5元；
◦ 成考专科：扣除书本费120元（邮寄了3本书）+云课堂费490元+系统费20元+20%违约金596元，合计1226元；
该公司最终仅同意退款3784元，且无法提供扣费项目的成本明细、收费依据，仅以“商业机密”“运营成本”为由拒绝解释
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
湖南中创教育虚假宣传诱导未成年消费
他们在虚假宣传，诱导消费，且他们并没有教培资格，超出他们所经营的范畴，那时候的我只有17周岁在我未成年期间陆陆续续支付了1.5万元的金额过万，且这笔金额我父母并不知晓，他们是以办理帮我办理分期付款的方式让我支付的，他们起初跟我起初是只想报个专科，但是他跟我说专本套读的话，你只要参加完专科的考试，后面主要复*本科通过考试就行，这样的话两年半就能拿到本科考试，但是他们并没有跟我说明本科考试是很难的，他们只说很简单，按照他们所发的资料进行。被背读以及他们所建立的*台刷题便可通过自考，可是自考很难，并没有如他们所说，且他们说过一对一教学是有加老师的微信，但是我并不主动去提问，那老师也不会来问我这里，我怀疑他们存在虚假钱的时候，我还不清楚。有有不理智行为，在那时诱导我消费了超2000的金额，先之后开始我又陆陆续续交了什么学费，书杂费之类的费用，共计1.5万元，我要求他们将剩余的本科所有费用，两年的学费以及学杂费有关本科的费用全部退款，专科我可以要求他们不退款，因为他们已经录取了，所以我要求本科必须全额退款
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
已完结
中创教育诱导消费拒不全额退款
本人于1月4日晚上在微信*台购买了此机构的成人高考教育，机构人员让我先预交学杂费1000元。包含诱导消费，告知我要线下*名额，我头脑一热，当天就签署了电子合同，事后想退费，还质疑我的原因，攻击我本人的想法，并且本人因个人发展原因，1月8号提出想退费，对我的诉求攻击拖延，事后机构人员以各种理由想扣除我合同违约费200，系统*台登录费190，只想退600余元，本人报名名三天不到，退费金额极不合理，本人的诉求 ：我并没有学你们的课程，我没上的服务属于未消费，我有权要求你们按比例给我退费《消费者权益保护法》53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行的基础，即我要求解除合同。
合同中列出的各种"不予退费"，皆属于格式条款，被法院认定其内容无效!根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利，减轻或免除经营者责任加重消费者责任等等对消费者不公*，是不合理的规定! 希望能够全额退款，并赔礼道歉！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
中创教育虚假宣传及退款问题投诉
2022年报名的中创PMP线上课程，上了几节课就没再上了后来搁置了，2025年想起来想要申请退费，被告知课程有效期只有一年，在2022-2025期间机构并没有人联系并告知我时效性这个事情，我并没有享受全部的课程服务也没有参与考证考级，所以我要退款我并没有被服务的一部分课费，他们的服务也没有很到位，我也不是很满意，我可以接受培训机构扣除给我寄的课本费，希望可以从以下几点严查此机构 。
第一，此机构存在虚假宣传诱导消费，在我报名前，对自身的教学效果做出保证性承诺，并且宣传并承诺是名师教学，违反了《广告法》第24条。
第二我并没有学完中创的网络课程我没上的课属于未消费，我有权要求中创按比例给我退费《消费者权益保护法》53条规定，如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行的基础，即我要求解除合同。针对中创所说的网课有效期时间为一年，可理解为霸王条款
第三 中创办理的营业执照无办学资格和教学许可，却在从事教育培训活动，构成欺诈，贵司超出了经营范围
第四当时交费却并没有开具对应的收费发票，举报中创存在偷税漏税的嫌疑
希望可以帮我维权，感谢政府！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
湖南中创教育虚假宣传诱导消费
我于2025年3月25日被公司名为湖南中创教育的诱导消费2980元，我一直要找的是学校助学点，该公司对外宣称自己是思锐助学点，后续致电湘潭大学继续教育学院招生办电话表示湘潭大学仅有8个助学点，并没有名为思锐的助学点！下图有通话记录。现要求退2980元！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
中创教育虚假宣传拒退费
2025年五月与该公司招生老师处缴费该承诺进行辅导督促，学*外一切他们均可负责，缴费后提供了网络*台进行观看不知道多少年前的网课，一个半月时间里未有丝毫关注与辅导行为，后本人联系其退费，以不符合合同退费条例为由拒绝退费！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
湖南中创教育诱导消费及培训贷问题投诉
本人于2025年8月2日在小红书*台看到该机构的推广信息，其以“发送免费资料”为由索要本人联系电话。本人未同意后，却遭遇该机构使用不同电话号码进行连续多日的骚扰式营销，不堪其扰最终同意添加好友。
添加后，一位“中创的老师”通过电话对本人进行推销，推荐报考“成考专科”和“自考本科”项目。本人明确表示费用总额15790元过高后，该老师刻意隐瞒“贷款”性质，以“助学分期”为名进行误导，并虚构“急需*考位”的紧张氛围，诱导本人“一时头脑发热”为两个项目分别支付了1000元，共计2000元所谓“定金”，并签订了电子合同。
付款后，本人发现以下问题：
1. 虚假宣传与诱导消费：机构承诺的“资料”仅为需自行打印的电子版文件，与销售过程中暗示的服务价值严重不符。
2. 隐瞒关键信息，涉嫌欺诈：本人事后才得知，所谓的“助学分期”实际上是与第三方金融机构签订的“分期贷款”，而非与机构简单的分期付款。该老师在推销过程中从未清晰、明确地告知此为贷款业务，严重侵犯了本人的知情权。
3. 服务质量与价格严重不符：本人未曾观看过任何一个完整的教学视频，未接受任何实质性培训服务，机构却要求扣除高额费用。
4. 不合理的天价违约金：本人要求退款后，机构以已签合同为由，要求扣除10%的违约金（即1579元）以及各类名目的服务费、资料费。本人仅支付2000元，对方扣费要求却远超此数，其计算方式毫无依据，属于不合理的高额违约金。根据《民法典》，违约金不得超过实际损失的30%，而机构至今未能提供其实际损失的任何有效证明。
综上所述，该机构通过骚扰营销、虚假宣传、隐瞒贷款真相、制造紧迫感等方式，诱导本人在未充分了解合同内容的情况下进行消费，其行为已涉嫌欺诈。且在本未享受任何核心服务的情况下，拒绝合理退款，制定霸王条款。
为维护自身合法权益，现向贵*台投诉，恳请贵*台依法调查调解，支持本人的全部诉求。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
湖南中创教育诱导分期贷并拒绝退款
我于2025年7月11日，通过小红书APP上了解到湖南中创教育科技有限公司的成人教育，并➕v进行了解，在了解过程中，有诱导我本人进行分期贷，承诺分期无需承担任何利息，并且其合同的退款条约均非常不合理，并拒绝向我本人退款，要求我本人承担全部责任，我现在诉求正常退款取消分期贷
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
湖南中创教育诱导贷款、虚假宣传及退费纠纷
本人2024年10月29日，在湖南中创教育报名自考培训班，费用自考本科花了7960。由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导我到*台小雨花分期贷款支付学费，缴费后仅收到电子发票，未签署正式合同，只有电子合同。收费项目模糊，学费都没有开发票只在最开始开了1000的发票，严重怀疑是漏税。报名时说会实时跟进学*，说是大概在两年半就可以拿证，还说只要配合参加考试，不缺考，不交白卷，认真学，剩下的都会给我安排好，只需要按照计划走就行，跟他当时说完全不一样，我要是有时间刷题自考的话，我完全可以自己报名自己考试，根本就不会报他们机构今年报名，并且还在后续考试中经常要我们交钱，说是考试报名费是交给*财政的需要自己付费，申请退费时，机构以“学籍已注册”、报名费已交为由拒绝退费，后续退需扣除高额“服务费”，存在虚假宣传和资源缩水问题，无任课老师教学，只有网上录播视频（水分太大，都是念字）教学质量与宣传严重不符，所谓学*资料更是PDF文件试卷题目，在和机构协商退费 机构扣除的一系列费用不合理，本身教育机构就是按享受到的服务进行扣费，该机构对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费，该机构提出只能退4010（未包含分期的20%），这个扣除的比例我认为不合理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
