淘宝定制商品逾期未发货且服务态度差

网友保保_XUm7F8D6 2025-08-10

已完结

我于5.20在淘宝下单定制产品，卖家说两个月后发货，逾期未发货且态度差，我需要的定制要求也不履行约定，商家为避免退款直接虚假发货

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 10:39:02

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 11:35:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 11:10:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

3480元

投诉编号：

99326166

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