小鹏汽车4S店维修服务问题投诉
网友保保_e8732c95
已完结
我于2025年5月26日车辆发生事故去浙江省杭州西溪路门店维修车辆，地址为杭州市西湖区西溪路698号一层-2车子修的又差，然后把好的零件全部换掉，导致费用特别高，然后换的轮胎在下雨的时候又打滑，与厂家的轮胎完全不符，涉嫌保险欺诈，希望有关部门尽快作出处理，强烈要求这家4s店作出解释和处理，换这些东西都是没有跟我说过，投诉到厂家，厂家和4s店一直不处理,4s店不重视，不处理，不给解决方案
投诉进度
用户评价
品牌评价
门店没有给出非常满意的处理结果，门店不给处理方案，问题没有得到任何实质性的解决
企业完结
处理结果
经核实，已有门店工作人员与您对接，烦请留意沟通内容。
解决方式
已解决
解决方案
解释,维修
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