小鹏汽车充电桩占位费收费不合理,要求退回费用

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在 2025 年 5 月 12 日晚上在甘肃酒泉市肃州区东方广场地下停车场小鹏充电桩充电,但是本人在楼上吃饭看电影,由于看电影的缘故,手机处于静音状态,未收到小鹏的充满电挪车短信,车开走后发现扣费扣了一百多 ,查看发现有 100 元的占位费,当时没有在充电桩附近发现有明确的标识写有占位费问题,事后打电话联系客服,说是有电话短信的提醒 电话压根没有,短信有但是我在看电影手机静音,我也压根注意不到,而且当时处于夜间,我当时挪车的时候周围一个车都没有 我也没有影响任何人,我觉得他们的收费不合理 所以我要求退回所有占位费用

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