小鹏汽车锁单后限制修改信息且不退定金

网友保保_b164a7de 2025-03-18

已完结

3.16下定金后销售引导锁单，锁单前没有解释锁单后无法修改信息，3月17日想修改订购人信息被告知不允许，退定金也不允许

投诉进度

用户申请完结

2025-03-18 00:57:10

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 00:54:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-18 00:54:31

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用户发起投诉

2025-03-18 00:52:16

投诉信息

小鹏汽车

投诉问题：

订金纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98509003

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