民生银行客服态度差且拒绝协商还款
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我于2025年6月份失业原因，多次沟通协商银行不予理会，客服态度太差了，说话特别难听，逾期一天说话特别难听，扣我多次不合理费用2.5万要求减免所有不合理费用，因现在确实困难没有钱还，跟银行协商每个月还200元5年60期自由还，沟通多次拒绝，加恐吓还有骚扰电话，要求逾期征信报告应当银行负责！
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解决方案
协商还款,改善服务,调整利率
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客服电话不是来解决问题的，还是制造问题的，我积极协商分期还款，第一没有逾期期一个月前都协商过，第二老是吓唬威胁，你的不合理条件我一一答应下来，不答应就转催收第三方，说不还款了吗？谁一辈子没有困难时候呀！失业原因确实无力还款才协商分期还款的，再说了电销那部分本身就不合理，为什么不能退呢！
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客服态度极其难听，说了不算算了不说，真的太差劲了，
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今天民生银行协商分期，千三的利息，个别客户都是千一，说先让我还370元以后就行，我今天按他说的还了，现在千分之一不给了，还有23年电话销售人员让我办的60期分期扣手续费180×29=5220元29期要求减免，也不给减免，诉求就是吓唬我不情愿办的事情60期分期扣了29期费用总计5220元，还有就是本人已经失业，要求减免电销费用5220元，协商分期59+1=60费率一视同仁，千分之一！
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今天银行打电话来协商分期还款59+1这样还首付370元减免期间产生不合理费用，电话销售分期手续费要求减免，首付款已给，要求电销分期部分息费全部减免
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电销分期手续费存在减免的可能性，你可以从以下几方面尝试争取：
“当时电销人员推销分期时，对于手续费的介绍非常模糊，我不清楚会产生这么高的费用，这对我的还款造成极大压力，希望银行能考虑减免部分手续费。”
“我现在失业了，收入中断，连本金还款都困难，之前扣除的高额电销分期手续费对我来说更是雪上加霜，希望银行基于我当下的经济困境，酌情减免手续费。”
我开卡至今一直保持良好的还款记录，按时履行还款义务，此次实在是因为失业，经济状况恶化，希望银行能念在我一直以来的良好信用，给予手续费减免，帮助我度过难关。”
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没有逾期，跟银行沟通拒绝，说话特别难听，我说我失业了暂时还不上，第一没有失联第二没有不跟你们沟通，让我自由还，还关心我为什么不找工作去挣钱，我能很快找到工作也不会天天给你们沟通这些了！我有郁郁症，他这样逼我我都感觉我都想不开了，心脏也不好！一天天的电话轰炸我！好好沟通协商不行吗？谁没有困难的时候，没钱的人就活该吗？要求扣不合理费用25000元全部退回
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