民生银行信用卡协商还款及费用问题投诉
网友保保_bwHO6ZgS
已完结
本人民生银行信用卡额度4.5万元，最近想协商分期59+1=60这样还银行不同意，还有从开卡至今产生不合理费用部分减免！诉求就是分60期自由还，最后一期一次性结清本金
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服务特别差
用户申请完结
申请原因
民生平台客服，态度很不好，本人因失业原因，多次沟通，客服说借款时就没想过能力不能偿还还借，还说让我找人借钱还平台钱，每个人的财务状况不同，我正在按《民典法》第533条主张轻视变更，协商减免不合理利息。依据《民典法》第533条；合同成立后客观情况发生重大变化的，可重新协商！还有没有逾期之前多次沟通被拒绝，要求拒绝原因造成的逾期由银行负责！目前我确实有困难，正在积极协商解决方案。根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条；金融机构需平等协商用卡分期还款！
用户补充投诉
补充内容
诉求就是分期自由还最后一期一次性结清，因为失业没有能力还款那么多，一次只能还200以内
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